Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 2026-05-16 Versión: 1.0

1. Partes y aceptación

Estos términos regulan la prestación del servicio Aura entre:

• Proveedor: Tech Booster LLC ("Tech Booster"), legal@techbooster.io. Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, USA (Business ID: 7752598, NM Filing 0002481407, registrada 17-jul-2024).
• Cliente: autónomo, profesional o pyme que contrata Aura para uso profesional.

Al contratar la suscripción o iniciar la implementación, el cliente acepta íntegramente estos términos.

2. Objeto: qué es Aura

Aura es una capa de personalización, educación y reportes que se instala sobre Claude Code (producto de Anthropic). Aura no incluye la suscripción a Claude — el cliente debe contratar su propio plan con Anthropic (Pro / Max / Team).

3. Precio, facturación e IVA

• Cobro mediante Stripe (tarjeta o SEPA). El cliente recibe factura por cada cobro en la dirección de email registrada.
• IVA: durante 2026 el proveedor opera como LLC USA, fuera del régimen IVA español. Las facturas se emiten sin IVA. Cuando Tech Booster traslade su sede a [TB-COMPLETAR: jurisdicción definitiva], se aplicará el régimen fiscal correspondiente y se notificará al cliente con 30 días de antelación.
• Los precios pueden actualizarse para nuevos contratos. Los contratos en vigor mantienen el precio durante 12 meses desde la contratación.

4. Duración, renovación y cancelación

• La suscripción es mensual con renovación tácita automática al final de cada periodo.
• El cliente puede cancelar en cualquier momento desde el portal o por email a legal@techbooster.io. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso — sin penalizaciones ni cargos adicionales.
• Tras la cancelación, el acceso al portal se mantiene hasta el último día del periodo pagado. Después se aplica el plazo de devolución/eliminación de datos descrito en el DPA (sec. 7 del anexo).
• Tech Booster puede resolver el contrato con 7 días de aviso por escrito si: (a) el cliente incumple los usos prohibidos (sec. 7), (b) impago tras 14 días naturales, (c) requerimiento legal o judicial.

5. Implementación

• Pago en un único plazo o 50/50 (50% al firmar la propuesta + 50% al entregar la instalación).
• Plazo orientativo de entrega: 5–15 días laborables desde la recepción del primer pago y de los accesos necesarios.

6. Nivel de servicio (SLA)

• Objetivo de disponibilidad best-effort 99 % mensual para aura.techbooster.io. No incluye paradas planificadas anunciadas con 48 h de antelación ni causas de fuerza mayor o de proveedores externos (Cloudflare, Hostinger, Stripe, Supabase, Anthropic).
• B2B early stage: no hay penalizaciones contractuales por incumplimiento del SLA. El cliente puede cancelar sin penalización si la indisponibilidad supera 72 h continuadas.
• Soporte: por email a soporte@techbooster.io en horario laboral España (L-V 09:00-18:00 CET/CEST), respuesta en ≤ 48 h laborables.

7. Usos permitidos y prohibidos

Permitido:

• Actividad profesional propia del cliente.
• Procesar datos sobre los que el cliente tenga base legal (clientes propios con consentimiento, datos públicos, datos propios).

Prohibido (resolución inmediata, sin reembolso):

• Procesar datos especialmente protegidos (salud, biometría, ideología, religión) sin contrato adicional firmado con Tech Booster.
• Procesar datos de entidades públicas sin notificación previa (puede cambiar la clasificación AI Act).
• Tomar decisiones automatizadas con efecto jurídico sobre personas (denegar empleo, crédito, servicios esenciales).
• Procesar datos de menores de edad.
• Usos militares, armamentísticos o de vigilancia masiva.
• Generar contenido fraudulento, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Scraping masivo automatizado contra terceros sin permiso.
• Compartir o ceder la API key a terceros.
• Revender Aura sin acuerdo de partner firmado.

8. Inteligencia artificial: disclaimer obligatorio

El cliente reconoce y acepta que:

• Aura genera contenido usando modelos de IA de terceros (Claude / Anthropic; eventualmente GPT / OpenAI).
• Los outputs de IA son sugerencias, NO asesoramiento profesional (jurídico, médico, fiscal, financiero ni de ningún otro tipo regulado).
• El cliente revisa y valida cada output antes de actuar sobre él. Tech Booster no es responsable de las decisiones que el cliente tome en base a outputs de Aura.
• Conforme al AI Act EU Art. 50, Aura se clasifica como sistema de IA de riesgo limitado y se informa al usuario de que está interactuando con un sistema de IA.

9. Propiedad intelectual

• El código fuente, marca, diseño y contenido educativo de Aura son propiedad exclusiva de Tech Booster.
• Los datos y contenidos que el cliente introduce o genera usando Aura son propiedad del cliente. Tech Booster no reclama derechos sobre ellos.
• El cliente concede a Tech Booster una licencia limitada, no exclusiva y revocable para tratar sus datos en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio (alojamiento, procesamiento, copias de seguridad, soporte).
• El contenido generado por IA puede carecer de derechos de autor en determinadas jurisdicciones — el cliente asume ese riesgo.

10. Confidencialidad mutua

Ambas partes se obligan a tratar como confidencial toda información no pública intercambiada durante la prestación del servicio (datos comerciales, técnicos, financieros, planes de producto). La obligación persiste 2 años desde la finalización del contrato.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales del cliente y de los interesados cuyos datos el cliente introduzca en Aura se rige por:

• La Política de Privacidad: /legal/privacidad.
• El Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA): /legal/dpa — forma parte indivisible de estos términos.
• La lista de Sub-procesadores: /legal/sub-procesadores.

12. Limitación de responsabilidad

• Aura es una herramienta de asistencia. La decisión final siempre la toma el cliente.
• Tech Booster no garantiza que los outputs de IA sean correctos, completos o adecuados para un caso concreto.
• Tech Booster no responde por: (a) pérdidas económicas derivadas de decisiones del cliente basadas en outputs de Aura; (b) indisponibilidad temporal por proveedores externos; (c) cambios o limitaciones en Claude/Anthropic que afecten al funcionamiento.
• Responsabilidad máxima agregada: el importe equivalente a tres (3) mensualidades de la cuota recurrente pagada por el cliente en los 12 meses anteriores al incidente. Las limitaciones no aplican a dolo, culpa grave ni daños no excluibles por ley imperativa.

13. Modificaciones del servicio y de los términos

Tech Booster puede modificar el servicio o estos términos con preaviso por email de 30 días naturales. Si el cliente no acepta los nuevos términos, puede cancelar sin penalización antes de que entren en vigor.

14. Suspensión por impago

• Día 0: vencimiento de cuota no abonada.
• Día +7: aviso por email recordando el impago.
• Día +14: suspensión automática del acceso al portal y revocación de la API key. Los datos se conservan 30 días adicionales antes de su eliminación, salvo que el cliente regularice el pago.

15. Ley aplicable y jurisdicción

• Mientras Tech Booster opere desde la EU, estos términos se rigen por la legislación española. Jurisdicción competente: tribunales de Murcia (España).
• Las partes podrán someter alternativamente cualquier controversia a la Asociación Europea de Arbitraje (AEADE), con arbitraje de derecho, un único árbitro y procedimiento en castellano.
• Mientras Tech Booster opere como LLC USA, prevalecen los derechos imperativos del cliente bajo RGPD / AI Act / normativa de consumo EU.

16. Resolución del contrato

Ambas partes pueden resolver el contrato comunicándolo por email con 7 días naturales de antelación, sin necesidad de causa y sin penalización para ninguna de las partes, sin perjuicio del pago de las cantidades devengadas hasta la fecha efectiva de resolución.

17. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con estos términos: legal@techbooster.io.